Il forte divario di ricchezza ha portato alla creazione di aree residenziali densamente popolate, per non parlare delle numerose e remote regioni montuose dell'India, dove strade di campagna strette e tortuose spesso impediscono alle ambulanze a quattro-ruote di raggiungere le loro destinazioni.
La piccola e agile ambulanza a tre-ruote affronta la prima fase delle cure di emergenza.
Sul posto arrivano i paramedici addestrati che valutano innanzitutto le condizioni della persona ferita. Se le lesioni sono lievi, possono essere trattate con gli strumenti medici presenti nel veicolo. In situazioni critiche, la potenza superiore del veicolo a tre-ruote viene utilizzata per trasferire rapidamente la persona ferita a un'ambulanza a quattro-ruote o a un vicino ospedale.
I tipi di chiamate di emergenza per le ambulanze a tre-ruote variano in base alla regione. In oltre 1.000 chiamate di emergenza vicino alle città, quasi la metà dei pazienti è stata trasferita su ambulanze a quattro ruote.